近日，路透社发布消息，当地时间 1 月 29 日，中国人工智能公司
深度求索（
DeepSeek）旗下应用在意大利的
谷歌应用商店（Google Play）和
苹果应用商店（App Store）突然无法下载，这一事件引发了广泛关注。而此次下架事件的背后，疑与数据隐私问题紧密相关。此前，意大利个人数据保护局（Garante）已就 DeepSeek 使用个人数据的相关事宜，向其发出信息提供要求。
意大利个人数据保护局主席帕斯夸尔・斯坦齐奥内（Pasquale Stanzione）在接受采访时表示：“这款应用被下架的消息是几个小时前传出的，目前我尚不能断言这是否与我们的调查行动有关。” 他进一步补充道：“我们的办公室后续将展开全面且深入的调查，以核实欧盟《通用数据保护条例》在该应用的运营中是否得到严格遵守。” 同时，斯坦齐奥内还指出，监管机构正在着力寻求多方面的保障，其中包括对该应用未成年人用户的隐私保护、确保算法不会产生偏见，以及避免对选举活动可能产生的不当干预。
目前，在意大利的 App Store 上，用户看到的提示为该应用 “目前在你所在的国家或地区不可用”；而 Google Play 则显示该应用在意大利 “不支持” 下载。不过，对于此前已下载该应用的意大利用户而言，DeepSeek 似乎仍能正常运行。值得注意的是，1 月 29 日当天，在其他欧盟国家以及英国，该应用依然能够正常下载和使用。
回溯到 1 月 28 日，意大利隐私监管机构 Garante 曾公开表明，他们迫切希望了解 DeepSeek 在数据处理方面的详细情况，其中涵盖 “收集了哪些个人数据、从哪些来源收集、用于什么目的、基于何种法律依据，以及是否将数据存储在中国” 等关键问题。Garante 在一份声明中明确要求，DeepSeek 及其关联公司需在 20 天内作出详细答复。这一举措，也是针对这家中国初创企业在数据隐私合规方面的首批监管动作之一。
值得一提的是，Garante 在欧盟范围内一直是评估 AI 平台是否符合欧盟数据隐私制度的积极监管力量。早在 2023 年，Garante 就曾因怀疑 ChatGPT 违反欧盟隐私规则，对其采取了短暂禁止在意大利使用的措施。此次针对 DeepSeek 的调查与相关行动，也显示出 Garante 在数据隐私保护监管上的一贯严格态度。
此前，中国外交部发言人郭嘉昆在 1 月 17 日曾表示，中国政府高度重视并依法保护数据隐私与安全，从来没有也不会要求企业或个人以违反当地法律的方式为中国政府采集或提供位于外国境内的数据、信息和情报。相关方面理应尊重市场经济和公平竞争原则，为中国企业营造公平、透明、非歧视的营商环境。此次 DeepSeek 应用在意大利的遭遇，也再次凸显了中国企业在海外市场拓展过程中，面临复杂监管环境的挑战与应对需求。
