近日，京东正式推出
外卖业务，在 “
美团饿了么二分天下” 的外卖格局中投入一枚 “深水炸弹”
2。尽管外卖业务短期内看似难以盈利，但京东仍坚定入局，背后有着多维度的战略考量。
在电商行业逐渐步入存量竞争的当下，京东的核心电商业务增速有所放缓，急需寻找新的增长点1。外卖作为高频消费场景，具有极高的用户活跃度和平台黏性1。京东切入外卖领域，能够吸引更多用户使用其平台，增加用户在平台上的停留时间和使用频率，进而将这些高频流量转化为其他业务的消费，为整体业务增长注入新动力。
京东一直在积极布局即时零售业务，从 “京东小时达” 到 “京东秒送”，不断拓展即时消费的边界23。外卖业务是即时零售版图的重要组成部分，是最后一块关键拼图1。通过开展外卖业务，京东能够实现从生鲜、百货到餐饮等全品类的即时配送，更好地满足消费者多样化的即时需求，提升即时零售的服务能力和竞争力，推动即时零售战略目标的全面实现。
京东物流一直是其核心竞争力之一，旗下
达达集团拥有近 130 万活跃骑手，具备成熟的即时配送网络
1。外卖业务的开展可以进一步优化配送成本，提高物流资源的利用效率
3。通过将外卖配送与现有的物流体系相结合，京东能够强化 “多快好省” 的品牌心智，提升物流体系的整体效率和服务质量，为用户提供更高效、更便捷的配送体验，同时也能增强物流业务的盈利能力。
在互联网存量竞争时代，流量成为稀缺资源1。外卖作为高频消费场景，能够有效激活用户，吸引新用户并留住老用户，拉动低频零售业务1。京东希望通过外卖业务，将用户的停留时间转化为即时消费习惯，实现流量价值的最大化，为其他业务带来更多的流量和订单，缓解流量焦虑，提升平台的整体竞争力。
京东以 “0 佣金” 和 “品质外卖” 为卖点，直击中小商家的利润痛点123。在美团、饿了么等平台收取一定比例佣金的情况下，京东的 “0 佣金” 政策对商家具有极大的吸引力，能够迅速吸引优质商家入驻，尤其是海底捞、周黑鸭、蜜雪冰城等连锁品牌2。同时，聚焦 “品质堂食餐饮商家”，杜绝 “幽灵外卖” 商家，树立 “品质外卖” 形象，与其他平台形成差异化竞争，有助于京东快速在外卖市场站稳脚跟。
京东外卖的入场有望打破美团和饿了么长期垄断的双寡头格局，成为搅动市场的 “鲶鱼”
1。通过免佣金和品质堂食餐厅两大王牌，京东希望引领行业变革，推动外卖行业向更加注重品质、服务和商家利益的方向发展，为消费者和商家创造更有利的市场环境，重塑外卖行业生态。
外卖业务的广泛开展能够让京东的品牌形象更加深入消费者的日常生活1。通过提供优质的外卖服务，京东能够进一步扩大品牌影响力，增强消费者对京东品牌的认知和信任，提升品牌美誉度1。这不仅有助于外卖业务本身的发展，还能对京东的其他业务产生积极的带动作用，促进整体业务的增长。
京东在外卖市场的布局并非一时冲动，而是基于多年即时零售业务的积累和延伸1。外卖业务作为本地生活服务的重要组成部分，具有广阔的发展前景和市场潜力。通过提前布局外卖业务，京东为未来更广泛的即时零售和本地生活服务打下坚实基础，能够在未来的市场竞争中占据有利地位，实现可持续发展。
尽管目前京东外卖还面临着商家丰富度不足、用户心智尚未建立、价格竞争力有待提升等诸多挑战23，但京东凭借其强大的物流优势、品牌影响力和资源整合能力，以及明确的战略规划，有望在激烈的外卖市场中走出一条属于自己的发展道路。随着业务的不断推进和完善，京东外卖或许将为外卖行业带来新的变革和机遇，我们也将持续关注京东外卖在未来的发展态势。
