有赞

有赞：全方位赋能商家的数字化商业平台

在数字化商业浪潮中，有赞（官网：https://www.youzan.com/ ）作为行业领先的数字化商业服务提供商，为各类商家提供了从开店、营销到客户运营的一站式解决方案，助力商家在复杂多变的市场环境中实现业务增长和可持续发展。

有赞功能全面且强大，覆盖了商业运营的各个关键环节。在店铺搭建方面，支持多平台开店，无论是微信、支付宝小程序，还是抖音、小红书等社交平台，商家都能快速搭建品牌商城，实现多渠道触达消费者。比如，美妆品牌可以在微信上创建小程序商城，利用微信的社交生态进行产品推广和销售；同时在抖音上开设店铺，借助抖音的流量优势吸引新客户。有赞提供丰富的店铺模板和装修工具，商家无需专业技术知识，即可轻松打造个性化、美观且功能齐全的线上店铺。

营销是有赞的核心优势之一。平台提供了多样化的营销工具，如拼团、砍价、优惠券、限时折扣等，帮助商家吸引客户、提高转化率。例如，商家可以通过发起拼团活动，利用消费者的社交关系实现快速裂变传播，扩大品牌影响力和产品销量。有赞的广告投放营销功能，依托多年积累的消费者大数据，能够精准定位目标人群，优化广告投放效果，让商家以较低成本获得高意向客户。

客户运营是有赞重点关注的领域。通过微商城客户 PRO、门店客户 PRO 以及有赞客户运营系统（CRM），商家可以实现智能化客户运营。一方面，深度洞察客户，分析客户的购物频率、偏好商品、喜爱的优惠活动等信息，精准把握客户需求，预测客户消费旅程；另一方面，基于客户洞察进行细分人群运营，针对不同客群制定个性化营销方案，并借助自动化流程定向推送，有效提升客户复购率和忠诚度。以母婴店为例，根据客户购买记录和宝宝年龄，为不同阶段的宝妈推送相应的产品推荐和育儿知识，增强客户粘性。

有赞还针对不同行业和业务场景，提供了丰富的解决方案。对于社交电商，助力商家在社交网络搭建品牌商城，通过内容营销、直播卖货等方式种草品牌商品，加速粉丝转化为消费者。新零售解决方案则实现品牌商城与门店、导购的互联互通，提供多种消费方式，赋能导购高效服务社群客户。本地生活解决方案适用于美业、餐饮等行业，帮助商家实现线上线下一体化经营，提升经营效率和业绩。此外，有赞的分销裂变解决方案，整合多种分销模式，解决分销全链路问题，助力货品快速打开市场；品牌经营和跨境出海解决方案，分别为品牌商家和跨境电商卖家提供专业的经营支持和技术服务。

在服务支持方面，有赞提供了全方位的资源。有赞说、经营知识库、行业发展报告等文档资源，为商家提供了丰富的商业案例解读和行业经验；有赞在线生意学堂和商家联盟，方便商家与行业专家交流学习，复制成功经验。强大可靠的服务团队，包括客户服务、认证服务商、应用开发和定制服务等，为商家提供专业贴心的咨询服务，确保商家在使用过程中遇到的问题能得到及时解决。

众多知名企业都借助有赞实现了业务增长和突破。如都市丽人通过有赞进行私域运营，实现营收增长 40% +，门店业绩增长 297% ；泸州老窖利用有赞小程序商城精细化运营私域，客单价突破 3600 元，一场活动裂变 6000 用户。

有赞凭借全面的功能、强大的营销能力、专业的客户运营服务以及丰富的行业解决方案，为不同规模和行业的商家提供了强大的数字化商业支持。在未来，随着技术的不断发展和市场需求的变化，有赞有望持续创新，为商家创造更多价值，助力商家在数字化商业时代取得更大的成功。